Hopp til innhold

Slik fungerer det

Fra brev til ferdig klage – i ditt tempo

NavHjelp er en privat, uavhengig tjeneste. Vi er ikke Nav og har ingen tilknytning til Nav.

Steg 1 er åpent nå. Resten er den digitale saksbehandleren, som kommer snart. Les mer om den digitale saksbehandleren.

  1. Åpen nå

    1. Veiviseren (gratis, uten innlogging)

    Velg hva saken gjelder og hva slags brev du har fått. Du får fristen regnet ut etter loven, neste steg, sjekkliste og gratis hjelp. Ingenting lagres hos oss.

  2. Kommer snart

    2. Opprett sak

    Med konto kan du lagre saken, få fristen øverst i saken og en påminnelse om slettedato. Du bekrefter at saken gjelder deg selv.

  3. Kommer snart

    3. Last opp brevet

    Du samtykker til behandling, og kan sladde før opplasting. Teksten hentes ut, og navn, fødselsnummer, adresse, telefon og saksnummer byttes ut med plassholdere.

  4. Kommer snart

    4. Forstå vedtaket

    Du får en forklaring punkt for punkt: hvilke vilkår Nav mener ikke er oppfylt, hva som er dokumentert, hva som er din forklaring, hva som er KI-vurdering, og hva som mangler.

  5. Kommer snart

    5. Skriv klage eller uttalelse

    Du får et utkast – klage, innsyn, svar på forhåndsvarsel eller uttalelse om tilbakebetaling. Kvalitetssjekken ser etter frist, saksnummer, anførsler, vedlegg og at hver lovhenvisning finnes i kildene våre.

  6. Kommer snart

    6. Du sender selv

    Kopier teksten eller last ned PDF og send på nav.no. Vi viser neste frist, for eksempel anke til Trygderetten, og når saken slettes.

Grenser

Det NavHjelp ikke gjør

  • Ikke juridisk rådgivning

    Vi gir generell veiledning og skrivehjelp, ikke en vurdering av hvordan saken din vil ende.

  • KI kan ta feil

    Alt KI skriver merkes, og lovhenvisninger kontrolleres mot kildene våre. Les alltid gjennom.

  • Fristene regnes i kode

    Ikke av KI. Reglene og kildene står ved siden av fristen.

  • Ingen innsyn for oss

    Administrasjonen ser bare antall og status, ikke dokumentene dine.

Få oversikt over saken din

Den digitale saksbehandleren kommer snart. Veiviseren og oversikten over gratis hjelp kan du bruke nå.